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Minutos para Call Center Operators   

El servicio de minutos para Call Centers consiste en transportar altos volúmenes de llamadas simultáneas y minutos a cualquier destino nacional o internacional, mediante la instalación de equipos directos vía fibra óptica o inalámbrica con nuestra central

El servicio esta enfocado para las empresas con necesidades de originar o recibir numerosas llamadas de manera simultanea desde o hacia sus clientes, como los casos de telemercadeo y ventas, atención a clientes soportes y asesorías, tele banco, etc.

Para brindar servicio a call centers contamos con una plataforma Asterisk de última generación. Nos especializamos en servicios de Voice Over Internet Protocols (VoIP), el cual nos permite brindar un servicio flexible y de fácil acceso para nuestros clientes.

Nuestra plataforma, cuenta con una red de datos excelente para manejar el tráfico de un Call Center, tomando en cuenta la calidad del audio y los canales suficientes disponibles para soportar llamadas simultáneas. Gracias al estandar SIP, el uso de las líneas se puede hacer con equipos como Teléfonos IP y software como softphones X-lite o Zoiper, en computadoras convencionales.

 

Minutos para Call Shops
(Centros de Internet y llamadas)

Este servicio es provisto por medio de los equipos VOIP existentes en los centros de Internet y llamadas, mediante el registro y validación de los equipos VOIP en la central de SkyMax Dominicana a través de una conexión dedicada a Internet.

El servicio es activado mediante un código PIN que funciona como clave de autenticación de cada equipo VOIP permitiendo al cliente un monitoreo instantáneo de las llamadas realizadas por cada línea, detallando los teléfonos marcados, fecha, hora y tiempo de duración de cada llamada, así como el balance disponible.

Costo/Requisito

Instalar o poseer equipo VOIP y disponer de conexión a Internet Dedicado (ADSL)
Costo de Activación: Gratis
Renta Mensual: Gratis
Servicio Pre-pago:
  - Sistema de factura en tiempo real vía web (On Line Real Time).
  - Monitoreo continuo del balance de su cuenta.
  - Opción de bloqueo de cabinas por el sistema.
  - Control de balance por cabina.

 

     

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